Intervention

Mon diagnostic :

Le marché :

Nicolas avait réalisé une analyse très juste de son marché dans le cadre de son Business Plan. J’ai donc surtout cherché à mieux comprendre moi-même ce marché et à structurer ses réflexions pour être à même de l’aider à créer le nom et le logo de son entreprise et à rédiger les textes de son site.

J’ai tout d’abord analysé le marché de l’investissement au sens large, pour confirmer que l’investissement immobilier était prisé par une cible CSP+ (cadres, chefs d’entreprise) et fortunée à la recherche de rentabilité mais peu risquée et pérenne, contrairement aux placements financiers par exemple. L’immobilier locatif social, meublé et ancien sont notamment très adaptés à ces attentes.

Les opportunités du marché de l’investissement immobilier en faveur du social :

• Une conjoncture favorable en particulier sur le sous-marché du social : demande locative des bailleurs sociaux (dont associations et logements d’urgence) en plein essor, notamment grâce à la réglementation et aux amendes, en particulier à Aix-en-Provence et Marseille
• En plus des HLM traditionnels coûteux et difficiles à faire accepter par la population, les collectivités locales ont décidé de se tourner vers les propriétaires privés pour louer des biens
• La Ville de Marseille a également pris la mesure des enjeux et a lancé le Programme d’Intérêt Général avec pour objectif de lutter contre les logements indignes et dégradés. Cette politique met à la disposition des propriétaires, des professionnels de l’immobilier gratuitement (architectes, maître d’œuvre…) pour la réhabilitation de logements
• Mais l’investissement locatif est encore peu connu des particuliers et peut faire peur (fonctionnement, administratif pour obtenir les aides), et encore plus le social (mauvaise image des locataires auprès d’une cible fortunée) alors qu’il est très sûr et rentable : garantie des versements des loyers, de remise en état du bien en fin de location, de l’absence de vacance locative, incitations fiscales, aides à la réalisation de travaux et subventions + empreinte responsable et sociale

Les opportunités du marché de l’investissement immobilier en faveur du meublé :

• Souvent méconnue, cette typologie d’investissement peut se réaliser dans le neuf mais aussi l’ancien, dans des typologies de biens et de zones géographiques larges. Ces investissements sont plus souples que des investissements classiques : durée des baux compris entre 9 mois (étudiants) et 1 an. Ils dégagent des loyers plus élevés (rentabilité brute supérieure d’environ 20%) et bénéficient de mécanismes comptables et fiscaux spécifiques (amortissements des meubles, déductions de nombreuses charges, amortissement de la construction immobilière…)

=> L’accompagnement d’un professionnel est nécessaire pour rendre tout cela plus accessible, et surtout pour coordonner de manière fiable et efficace l’ensemble des démarches à mettre en oeuvre.

Or sur le marché de l’investissement locatif, les « conseillers » qui prennent en compte toutes les facettes de l’investissement sont encore assez rares :

• Les agences immobilières sont souvent spécialisées dans les habitations principales ou secondaires, surtout en région PACA
• Les chasseurs de bien ont souvent une approche purement immobilière ne tenant pas compte de l’environnement juridique et fiscal de l’acheteur
• Les Conseillers en Gestion du Patrimoine Immobilier sont souvent concentrés sur l’immobilier de défiscalisation, et n’offrent l’accès, en grande majorité, qu’à des biens neufs
• Les banques privées et institutions proposent plutôt une offre sur les bureaux, commerces plus que sur l’habitation, ou alors avec une offre standardisée, et pour lesquels les tickets d’entrée sont souvent élevés
• Les fiscalistes, notaires, experts comptables sont rarement spécialisés sur les niches comme l’immobilier social

En fait la majorité des acteurs du marché pouvaient devenir de potentiels partenaires. 

L’image de marque :

Après avoir analysé les différents types de positionnement et d’image de marque dans le conseil en investissement immobilier, j’en ai tiré les quelques enseignements suivants :

• Nom: ils contiennent souvent « Immo » ou « Invest » pour faciliter la compréhension (mais c’est aussi certainement par manque d’imagination ;)), ou « Conseil » pour valoriser l’accompagnement : ces éléments pourraient également apparaître dans la baseline accompagnant le logo (soit le nom est explicite et la baseline peut être plus émotionnelle, soit le nom est plus évocateur et il nécessite une baseline plus descriptive de l’activité)
• Logo : plus on cherche à valoriser le conseil, l’accompagnement humain, plus les codes graphiques sont chaleureux, sans pour autant aller trop loin (utilisation du bleu tout de même parce qu’il rassure, du doré parce qu’il fait premium etc) : toutes les couleurs non “vives”/douces peuvent être facilement utilisées pour apporter un peu de subtilité

Mes recommandations stratégiques :

J’ai ensuite structuré le futur discours sous forme de « Plateforme de marque » synthétisant la vision et la valeur ajoutée de cette nouvelle société, pour que les étapes suivantes de la création de marque soient facilitées (nom, identité visuelle, textes).

En résumé, valoriser une approche… :

• …à taille humaine : prise en charge de la situation spécifique de l’investisseur en lui proposant des solutions adaptées à son cas particulier, en tenant compte des opportunités du moment : neuf, ancien, meublé, social
• …complète de l’organisation de l’investissement : structuration juridique, maîtrise du contexte fiscal, définition et recherche du bien, optimisation du financement, définition du mode de gestion et mise en place

Garantissant un investissement optimisé et durable, en toute sérénité.

Mes recommandations créatives :

Ce positionnement pouvait être retranscrit de diverses manières. J’ai donc proposé à Nicolas plusieurs axes potentiels pour le nom et le futur logo, pour ne nous fermer aucune porte et mieux cerner ses attentes et sa personnalité. Car même si le nom doit parler aux cibles avant tout, il reflète également la personnalité du dirigeant.

Axe 1 : sérénité – pérennité – sécurité

Axe 2 : accompagnement – vision globale

Axe 3 : facilitateur – optimisateur

Chaque axe comportait un champ lexical/de premières idées de nom, ainsi que des symboles qui pourraient être utilisés dans l’identité visuelle.

Nous avons choisi de pousser l’axe 2 et j’ai donc fait de nouvelles propositions sur cette base.

L’avis du client