La communication efficace et pragmatique- creer-une-marque -

Intervention

  • 1 Etude de marché
  • 2 Plateforme de marque
  • 3 Naming
  • 4 Accompagnement créa
  • 5 Conseil site web
  • 6 Rédaction

Le Projet

 

Projet démarré en avril 2016, en collaboration avec Myriam Correard pour le logo, ses déclinaisons et les cartes de visite,  Paule Gauer pour le kakémono et le webdesign, et ma cliente Catherine elle-même pour le développement du site web.

 

 

LA CLIENTE ET LE PROJET :

 

Catherine Trolliet a passé plus de 15 ans à déployer sur le terrain des stratégies commerciales et marketing variées qui ont lui permis de comprendre tous les enjeux des entreprises.

Après plus de trois ans d’activité en nom propre, elle souhaitait affirmer son identité en créant une agence et donc une « marque commerciale ». Elle en serait l’interlocuteur central qui coordonne les projets de A à Z,  et collaborerait avec des partenaires quand le besoin se ferait sentir.

 

 

MON DIAGNOSTIC :

 

J’ai étudié le marché de la communication d’un peu plus près, même si je connaissais bien sûr déjà un peu.

De nombreuses agences utilisent du jargon difficile à comprendre pour les petites entreprises. Et beaucoup proposent une ribambelle de services que ne peuvent pas toujours s’offrir les TPE/PME.

 

Pour répondre aux besoins des TPE/PME il était en effet intéressant de créer une structure à taille humaine, plus flexible, avec les services « de base » indispensables à une communication pertinente, qui plus est pour les petites structures qui font face à de nombreux concurrents.

J’ai donc analysé les « bonnes pratiques » des agences plus accessibles et humbles en matière de discours.

Ces agences valorisent :

  • Leur pragmatisme (« les pieds sur terre », « sans tourner en rond », « ancré dans les réalités terrain »)
  • Leur accessibilité (« des solutions simples et claires », « approche individualisée et humaine », « pas de blabla, de jargon, de conceptualisation compliquée pour mieux vous vendre du vent », « pas besoin de faire compliqué pour faire efficace »)

 

 

MES RECOMMANDATIONS STRATÉGIQUES : 

 

J’ai synthétisé et structuré la valeur ajoutée de cette nouvelle agence et son identité sous forme de « Plateforme de marque » dont les idées principales étaient de :

  • Valoriser les atouts de cette petites structure à taille humaine mais qui sait renforcer son équipe en faisant appel à des spécialistes si besoin, pour un accompagnement flexible adapté à chaque client
  • Adopter un discours pédagogique pour transmettre et conseiller le client qui doit devenir autonome, en tant que TPE/PME, sur certains aspects de sa communication
  • Adopter une communication pragmatique qui ressemble à Catherine, ancienne Commerciale, qui aime que tout soit efficace rapidement : apprendre aux clients à tirer profit simplement de la puissance du web
  • Valoriser la communication digitale qui est aujourd’hui incontournable et qui passionne Catherine,  qui nécessite qu’on aille droit au but (les Internautes se font une opinion sur une entreprise en quelques secondes)
 => En résumé : une vision simple et pragmatique de la communication, pour que les actions mises en place soient adaptées et efficaces.
Cela collait tout à fait de la personnalité de Catherine qui était notamment attachée à la citation de Mickael Kami : « Une vision sans action, n’est qu’une hallucination » !

 

 

LA CRÉATION DE NOM :

 

J’ai d’abord proposé 5 axes de communication possibles transmettant tous deux la Plateforme de marque, en faisant au préalable un benchmark des noms d’agences de communication qui pouvaient entrer dans cette catégorie.

  • Une agence orientée action/résultat/efficacité
  • Une agence pleine de bon sens
  • Une agence directe, « simplificatrice » (le chemin le plus court vers une com’ efficace)
  • Une agence qui accompagne de A à Z
  • Une agence « petite mais costaude » 

 

Catherine a choisi d’approfondir le 1er axe, ce qui a donné lieu à de nouveaux noms classés en 2 thématiques :

  • La com’ efficace, sans superflu
  • Bouger sa com’, la moderniser et l’adapter au monde digital

 

Catherine avait d’ailleurs imaginé des noms autour de cette 2ème idée avant de faire appel à moi, mais ne parvenait pas à trouver celui qui transmettait vraiment ce qu’elle souhaitait.

Elle a donc naturellement choisi cet axe et le nom « eNERGIZ / Donnez du peps à votre communication » parmi mes nouvelles propositions :

  • Le 1er « e » évoque Internet
  • « énergie » évoque bien sûr l’action, le mouvement
  • La terminaison en « iz » accentue cette idée de dynamisme
  • La baseline « Donnez du peps à votre communication » renforce cette idée d’énergie, de booster, d’accélérateur

 

 

L’IDENTITÉ VISUELLE :

 

Le logo et ses déclinaisons imaginés par Myriam, guidée par moi et Catherine (qui est aussi graphiste), évoquent le dynamisme grâce :

  • Au mouvement circulaire autour du « e »
  • Aux motifs autour du « e » qui rayonnent/se répandent
  • A la typographie aux lettres coupées qui évoque le mouvement vers la droite
  • Aux couleurs vives et franches qui ont du « pep’s »

 

 

LES CARTES DE VISITE :

 

LE SITE WEB :

 

=> https://www.e-nergiz.com

J’ai proposé une structure et des textes à Catherine, qui les a retravaillés pour se les approprier. J’ai notamment proposé une segmentation et une présentation de l’offre de services adaptée à la stratégie définie. Paule l’a accompagnée pour le webdesign.

Je me trouve dans la rubrique Partenaires du site de Catherine (et elle est dans la mienne) car elle propose aujourd’hui un accompagnement de A à Z, selon le budget du client bien sûr. L’un des avantages d’une structure à taille humaine est en effet la flexibilité !